CFAO est un groupe responsable avec des principes forts d’intégrité, de respect et de transparence vis à vis de ses collaborateurs, de ses clients et de ses partenaires.

En 2017, CFAO a adopté le Code de Conduite et d’Ethique (« COCE ») commun à tout le groupe  TTC (Toyota Tsusho Corporation). Il remplace le Code de conduite des affaires CFAO en vigueur depuis 2010.

Le COCE s’articule autour de 10 principes fondamentaux basés sur des standards internationaux et s’inscrivant dans la continuité du Code de conduite CFAO.

LES DIX PRINCIPES

  1. Nous observons le principe de “ANZEN” (Security first) afin de garantir un environnement de travail sécurisé et sain.
  2. Nous agissons conformément aux lois en vigueur, y compris les lois anti-corruption, sur les ententes et la concurrence, ainsi que les lois en matière de bonne conduite des affaires.
  3. Nous mettons un point d’honneur à délivrer un reporting financier rigoureux.
  4. Nous sommes responsables du strict respect de toutes les règles de la société.
  5. Nous agissons avec intégrité, honnêteté et transparence et établissons une relation de confiance avec toutes les parties prenantes.
  6. Nous contribuons au développement durable de la société.
  7. Nous favorisons et mettons en œuvre des activités respectueuses de l’environnement.
  8. Nous créons de la valeur ajoutée grâce à notre capacité d’innovation et à l’application du principe “Kaizen” (amélioration continue).
  9. Nous respectons les Droits de l’Homme.
  10. Nous adhérons au principe de diversité et d’inclusion au sein de l’entreprise et de la société dans son ensemble.
En mai 2018, le Comité de Conformité du Groupe a validé l’adoption de deux instruments supplémentaires, la politique de lutte anti-corruption  et la procédure de lutte anti-corruption. Ils confirment l’engagement de notre Groupe dans la lutte contre la corruption, le trafic d’influence et dans la mise en place de procédures pour encadrer nos actions dans des situations considérées comme généralement à risque.

Le cadre de sa démarche éthique et de ses obligations légales et contractuelles, le Groupe CFAO a mis en place un système d’alerte professionnel dénommé « Respect Ethical Alert System » via l’adresse e-mail : respect@cfao.com.

Celui-ci a pour but de permettre à toute personne, collaborateur du Groupe ou tiers, de signaler les divers manquements aux procédures de l’entreprise et/ou des comportements qu’il estime contraires à l’éthique et aux règles énoncées dans les Politiques de conformité du groupe : code de conduite et d’éthique, politique de lutte contre la corruption, procédures de lutte contre la corruption.

Ce dispositif complète les autres canaux disponibles : voie hiérarchique, RH, etc.

Plus d’informations sur le fonctionnement de notre système interne d’alerte dans notre politique de lutte contre la corruption à l’article 7.